(1)列出你希望在香港購買的東西,在旅行前先查詢這些貨品在你的國家的價格,以備在香港時參考貨品是否真正值得購買。
(2)千萬要比較價格—在購買前不妨多跑幾家店,比較價格。
(3)避免在沒有標明貨品價格的商店購物。
(4)購買相機、電子及計算機產(chǎn)品時,請檢查該件貨品是否適用于你國家的電壓標準,并請仔細閱讀保用證上的條款。一般而言,貨品應(yīng)提供一年免費的國際性保用。只提供亞洲或香港地區(qū)保用的貨品價錢應(yīng)較低。通常,同樣型號的貨品,但價格明顯地廉宜的,多數(shù)是“平行進口”貨品,俗稱“水貨”。這些貨品的確是原廠制造,但不經(jīng)原廠直接授權(quán)的本地代理商進口,所以只會提供十分有限甚至沒有保用服務(wù)。
(5)緊記要小心檢查你所購買的物品是否已正確地放入包裝袋或禮盒,據(jù)報有些不誠實商店(特別是相機或電器用品公司)會把一些較便宜的型號或次貨將你要的貨物偷偷換掉。
(6)在香港,除了大型連鎖店及具信譽的商店,大部分商號都不會接受顧客在離開店鋪后的投訴、要求退貨或退錢。為保障自己的利益,付款前最好向商號查詢該店有關(guān)退貨及退錢的條款。
(7)購買貴價物品時,使用信用卡并保留收據(jù)﹔小心及詳細檢查你的貨品以避免有任何爭論。
(8)“帆船”標志,即表示該店為香港旅游發(fā)展局的成員商店。商店的櫥窗如貼上香港旅游發(fā)展局的在此等商店內(nèi)購物,顧客可獲品質(zhì)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證﹔如有任何投訴,香港旅游發(fā)展局會調(diào)查并協(xié)助顧客爭取合理賠償。近期香港旅游發(fā)展局推出一個新計劃—優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)(QTS)。香港旅游發(fā)展局會對商店及餐廳進行評估,如達優(yōu)質(zhì)水平便獲盼發(fā)優(yōu)質(zhì)證書,及許可在櫥窗上貼上優(yōu)質(zhì)標志(英文字母“Q”字中有一個“優(yōu)”字在內(nèi))。要注意的是在2001年優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)計劃會全面取締舊有的“帆船”標志計劃。
(9)如有需要,可向?qū)X熖幚硐M投訴的香港消費者委員會投訴。在港購物(買貴重物品例如金飾,名表),最好惠顧香港旅游協(xié)會(簡稱旅協(xié))的會員商號,以享有一定保障。凡是旅協(xié)會員,在店鋪顯眼處均貼上旅協(xié)的紅色帆船標志。(旅游熱線:28076133。消委會投訴熱線:29292222。)
(10)受旅客歡迎的購物區(qū)亦是罪案較多的地區(qū)﹔在人潮中保持警覺性,街市、鞋店、酒樓、餐廳等地是小偷活躍的地方,請小心保管財物。