嘉定區(qū)舉辦2011年旅游景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游員培訓(xùn)班

　　在市旅游局統(tǒng)一部署下，由嘉定區(qū)旅游局、上海市旅游培訓(xùn)中心共同舉辦的2011年嘉定區(qū)旅游景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游員培訓(xùn)班于5月7日上午在汽車(chē)博物館舉行開(kāi)班儀式，上海市旅游局教育處相關(guān)同志到會(huì)并講話，區(qū)旅游局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了動(dòng)員，來(lái)自全區(qū)11家旅游景區(qū)（點(diǎn)）37名導(dǎo)游講解員踴躍報(bào)名參加了此次培訓(xùn)。

　　此次參加培訓(xùn)單位涵蓋了A級(jí)旅游景區(qū)、工業(yè)旅游景點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)旅游景點(diǎn)和旅游咨詢服務(wù)中心等旅游企業(yè)。培訓(xùn)為期3天，通過(guò)理論與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)方式，讓學(xué)員進(jìn)一步了解和掌握導(dǎo)游員講解技巧、旅游故障預(yù)防與處理、溝通技巧等內(nèi)容，培訓(xùn)還將以筆試和口試的方式檢驗(yàn)學(xué)員的培訓(xùn)成果，成績(jī)合格者將獲得上海市旅游景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游員資格證書(shū)。

　　通過(guò)培訓(xùn)，景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游講解員將進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)、增進(jìn)合作交流、加強(qiáng)景區(qū)聯(lián)動(dòng)，有效提升世博后嘉定旅游服務(wù)質(zhì)量和水平，在講解員崗位上為“十二五”時(shí)期嘉定區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。