新華社發
世界旅游發展大會在北京召開,這是一次世界各國家和地區及旅游行業之間共享、合作、交流的盛會。洛杉磯旅游局恩局長對此滿懷期待。
“洛杉磯與中國聯系緊密,期待通過這次大會進一步強化合作關系。一直以來,我們希望能與中國旅游業界的領導者們進行交流學習,加強在彼此市場的旅游宣傳推廣。”恩局長說,“這次大會也為我們創造機會,能夠更加深入地了解中國旅游市場和中國游客的出行習慣。”
作為全球入美的門戶城市,洛杉磯在全美國際游客市場份額上排名第二,而中國游客接待量則在美國眾多旅游城市中高居榜首。“過去6年,中國游客數量每年保持兩位數增長。就在去年,中國超過加拿大成為洛杉磯第二大的國際市場。”恩局長說。
吸引更多中國游客,是洛杉磯旅游局戰略發展的重要組成部分。恩伍德指出,作為世界娛樂之都,洛杉磯眾多獨一無二的旅游體驗,如好萊塢地標、好萊塢環球影城、華特迪斯尼音樂廳、好萊塢大道以及杜比劇院專為中國游客打造的游覽項目“好萊塢紅毯之上”等,對中國游客充滿吸引力。
洛杉磯旅游局很早就認識到中國市場的巨大潛力。“10年前,我們就在北京設立了最早的專職辦事處,之后又在上海和廣州設立辦事處,其結果是這些城市出境的中國游客數量不斷增長,源源不斷地為洛杉磯輸送游客。”恩局長說。
隨著旅游電商平臺的發展,洛杉磯旅游局也相應調整推廣營銷模式。“我們與在線旅行社開展合作,專注于網上預訂和移動端預訂;運用中文網站、社交媒體與中國客戶直接溝通。”他們還與中國的視頻傳播平臺建立合作關系,制作宣傳片,提高中國游客對洛杉磯的認知度與認可度,刺激旅游需求。
談及進一步加強中國與洛杉磯的交流合作,推進中美旅游可持續發展,恩伍德認為增加直飛洛杉磯的航班量至關重要。目前,旺季時每周有135個航班從大中華地區各個城市飛往洛杉磯。2016年是“中美旅游年”,他期待有更多新航線開通。“不僅著眼于北上廣等主要城市,更要注重中國的二線城市,這些城市中數百萬潛在游客正尋找到“天使之城”洛杉磯旅游的便捷途徑。”
恩伍德表示,提升城市本身的接待服務質量也非常重要。洛杉磯旅游局著力引導本地的旅游資源方認識中國旅游市場的活力和潛力,了解當前中國市場營銷渠道,如攜程旅行網和銀聯,讓他們協同旅游局為迎接中國游客做好充分準備,確保中國游客享受一場精彩的洛杉磯之旅。