今日,攜程發布《2021暑期旅游大數據報告》(下稱《報告》)。
《報告》顯示,今年暑期(7月1號到8月31號)跟團游和自由行訂單較2020年同期增長10倍以上,暑期跨省游訂單量同比增長413%。青島更是上榜全國十大避暑城市與親子游首選城市。
《報告》還提煉了暑期旅游市場中的趣味數據,例如,在今年暑期親子游訂單中,半數以上的訂單為母親獨自帶娃旅行;暑期大學生人均旅游花費較去年同期增長超4成,相當于大學生2個月的生活費。在暑期熱銷的野奢類線路產品中,80后家庭及閨蜜群體成為消費主力。隨著“宅酒店”成為主流度假方式,今年暑期,攜程“吃+住”套餐同比增長超15倍。
暑期親子訂單占比近6成
《報告》顯示,攜程暑期私家團訂單量較2019年同期增長達169%,攜程定制游訂單量較去年同期增長超7倍,入駐攜程平臺的定制游供應商數量同比增長65%。
從機票預訂情況來看,親子游訂單的占比達59%,較2019年同期高出8個百分點。從親子游群體的機票預訂情況來看,呈現出同行人數多,行程規劃早的特點。數據顯示,親子游的平均同行人數達到3.4人,其中, 80后父母和10后兒童是親子游的主力軍,占親子游旅客的60%以上。“1大帶1小”的親子游群體中,母親帶娃出游的比重超過50%。
針對女性用戶獨自帶娃旅行的消費痛點,攜程也在暑假前夕,對親子旅行預訂場景進行全面升級,新增兒童票價說明、親子運價展示、航班舒適度信息展示。用戶不僅可以基于歷史預訂偏好,快速獲取航班預訂信息,還可以在預訂機票時勾選“嬰童選項”,查看“酒店親子榜”和“景點親子榜”推薦的高品質、高性價比的親子產品。
《報告》指出,今年暑期跟團游市場中,二孩家庭的占比達到24%,較2020年同期增長1倍以上,較2019年同期增長4倍以上。這也是攜程跟團游業務誕生以來,二孩家庭的占比首次超過2成。
出游意愿強烈的親子游群體在花錢方面也不甘示弱,暑期親子游訂單總預訂金額較2020年同期增長463%,平均花費金額較2020年同期增長84%。暑期親子游市場不僅是童心的釋放,同時也是孝心的體現。《報告》顯示,攜程平臺上暑期旅行用戶的最大年齡差為89歲,其中年齡最大的客人已至九十耄耋,年齡最小的是剛滿1歲的嬰兒。
青島上榜親子旅客暑期首選海島城市
親子用戶暑期最愛去哪遛娃?從機票預訂情況來看,海島游成為今年夏天親子旅客的首選,24%的親子旅客暑期首選三亞、青島、大連、舟山等海島城市遛娃。
酷暑之下,學生群體的出游特征可以概括為“哪里涼快去哪里”。從《報告》發布的“十大避暑旅游城市”榜單來看,青島與西寧、六盤水等避暑勝地一起上榜。
《報告》顯示,預訂暑期出行的學生群體中,大學生群體(19歲至23歲)以69%的占比,暫時成為今年暑期學生旅游市場的主力軍。今年暑期,中、小學生群體(8歲至18歲)的占比重回20%以上,較去年同期增長超過300%,并有望在7月末到8月中旬反超大學生群體,成為暑期學生游的核心群體。
值得注意的是,今年暑期大學生群體的出游意愿和消費水平明顯增強。《報告》顯示,2021年大學生群體暑期定制游人均消費近2500元,較2020年同期增長42%。根據第三方統計數據,2019年,我國大學生月均生活費為1282元。這也意味著今年暑期的大學生群體旅游花費,相當于2個月的生活費。
“吃+住”套餐同比增長超15倍
暑期度假“吃”、“住”場景不分家。攜程數據顯示,今年暑假,“酒店+美食”的常規套餐銷量較2020年同期增長超15倍,客單均價近1700元。除常規酒店套餐外,攜程直播間內的預售酒店套餐也備受歡迎。針對暑期旅游旺季,攜程也專門為用戶準備了旅行紅包,7折起預訂品質住宿,玩轉整個暑期。
《報告》顯示,在住宿場景下,今年暑期,親子游市場同樣呈現出供需兩旺的局面。一方面,親子游用戶在攜程酒店套餐的購買群體中占比超33%,這一比例明顯高于情侶用戶和商旅用戶的占比,成為酒店套餐消費的絕對主力。
炎炎夏日里,涼快適意的夜間游更成為旅行新潮流。《報告》顯示,從攜程今年暑期的夜游訂單與2019年同期比較來看,90后夜游族增長近3倍,00后增長超4倍。
最受親子用戶喜愛的夜游景區前5名分別是上海迪士尼度假區、上海海昌海洋公園、上海宋城、羅蒙環球樂園、八達嶺長城。新升級的夜宿項目,將進一步提升上海海昌海洋公園的人氣。夜場開放期間上海海昌海洋公園度假酒店入住率較非夜場期間提高20%以上。
高溫之下,水主題樂園的熱度也急劇上升。《報告》顯示,今年暑期,水主題樂園的訂單量較2020年同期增長3倍以上。
攜程研究院戰略研究中心高級研究員沈佳旎指出,需求側的消費升級,也對旅游目的地、景區、旅游企業提出了更高的要求。加強旅游管理能力、提升旅游服務質量、豐富旅游產品和營銷方式,多劍合璧才能為游客帶來美好旅行體驗,激發旅游市場活力。
研學、房車親子游最暢銷
《報告》顯示,在定制游市場持續火爆的同時,休閑親子游、研學旅行體驗成為暑期定制游的主力。從供給側角度看,研學旅游產品較2020年暑期增長超過650%,研學類產品搜索量較去年同期增長2倍以上。
此外,今年暑期的熱門旅游線路主要包括5大類,分別是自然野奢、越野自駕、徒步登山、精致露營、歷史人文。其中,自然野奢類線路最受歡迎,野奢類產品訂單較2020年同期增長400%,預訂用戶以80后家庭及閨蜜客群為主。
精致露營系列產品以其親近自然、遠離城市喧囂,又保障了旅行品質的特性,成為暑期旅行新風尚,騰格里沙漠星空露營線路中,游客將感受到沙漠徒步、騎駱駝、篝火燒烤等新奇體驗。越野自駕系列產品則可以令旅客在專業團隊的保障下,在318川藏線、“火星一號公路”上獲得與眾不同的自駕體驗。
“星球號旗艦店”粉絲量增長超2倍
近年來,行前種草、游后打卡逐漸成為許多游客的消費習慣。暑期預訂周期長,行程規劃早的特點,也在攜程直播間得到了體現。《報告》顯示,觀看攜程直播后3到7天內下單的用戶占比達38%,1至3天內下單的用戶占比為28%。
此外,作為攜程旅游營銷樞紐戰略的重要載體,攜程“星球號旗艦店”也在暑期之前取得了不俗的成績。《報告》顯示,與6月初相比,“星球號旗艦店”入駐商家的粉絲量在6月末增長超過200%。
為了更好激發用戶的旅行靈感,攜程社區近期還推出了“旅行研究所”內容品牌,主打多元趣味品質的出游主題策劃,例如盤點納涼勝地、推出夏日玩水特輯、定制古詩詞研學之旅等等,為學生群體、親子群體等提供更多出行的好選擇。