俄羅斯旅游業份額增加 需提高服務質量

   本網獲悉，在經濟危機期間，俄羅斯國內旅游業的份額增加。根據俄羅斯聯邦旅游署的最新數據顯示，今年國內旅游相比去年同期增長了30%，在俄羅斯旅游的人數達到了4150萬人。越來越多游客對俄羅斯景區感興趣的原因主要包括盧布的下跌以及克里米亞事件激發了俄民眾的愛國情懷。俄羅斯旅游協會分析人士稱，今年國內旅游業將繼續保持這種增長態勢，在這種情況下，首次出現了俄羅斯地區之間的競爭。同時，他也提醒國內旅行社要約束自己，不要過度抬高價格。否則將很難留住顧客。在國內旅游價格昂貴的情況下，顧客很快會選擇出境旅游。第二個較為重要的一點是，為了能夠與國外旅游業競爭，國內的旅游服務質量一定要維持在較好的水平。

   “誰能自發組織起來，誰知道接下來要做什么，誰擁有明確戰略目標、知道如何發展，誰就能脫穎而出，獲得成功。”——Agranta董事長、prognoztv網站的專家說道。他還說道，一切確保旅游業發展的先決條件都需要從國家層面上進行嚴肅的討論。要想拓展國內旅游市場，需要三個重要因素：景點、交通以及各大旅游公司。政府可以作為這項工作的組織者。如果今后這個行業出現混亂，那么在接下來的兩到三年內俄羅斯就會錯過國內旅游業發展的絕佳機會。

   據prognoztv網站的專家、俄羅斯聯邦旅游署副署長介紹，目前國內旅游行業獲得了20%-40%的增長。有些地區的旅游業今年增長了50%，例如圣彼得堡。

   雅羅斯拉夫爾海濱度假村的總經理指出，供應水平應與需求水平保持一致。沒有等到客戶的人是失敗的，但目前是需求量遠大于供應量。但是俄羅斯可以為游客提供更多的休閑機會。他指出，高山滑雪已經不能滿足客戶，客戶不會因此感到新奇，但是在俄羅斯存在一種森林度假的模式（國外不存在），這會讓客戶眼前一亮。而且在俄羅斯冬天除了高山滑雪，還可以越野滑雪、冰上釣魚等。因此，應該發展自己的特色。“俄羅斯不是也美，而是就是很美”——雅羅斯拉夫爾海濱度假村的總經理說道。Zavidovo Development有限責任公司總裁認為，目前國內旅游市場明顯被低估。他說道：“我們的客戶早就習慣于符合西方標準的產品。”