泰安市全面開啟A級旅游景區(qū)服務質(zhì)量提升百日攻堅行動

 　　近日，泰安市A級旅游景區(qū)服務質(zhì)量提升百日攻堅行動動員會召開，全面啟動全市范圍內(nèi)的A級旅游景區(qū)服務質(zhì)量提升百日攻堅行動，進一步促進全市A級旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

　　目前，全市共有81家A級旅游景區(qū)，其中5A級旅游景區(qū)1家，4A級旅游景區(qū)13家，3A級旅游景區(qū)47家，2A級旅游景區(qū)20家，此次百日攻堅行動將實現(xiàn)全面覆蓋。在動員會上，市文旅局相關(guān)負責人介紹，全市A級旅游景區(qū)服務質(zhì)量提升將圍繞景區(qū)游客中心設施齊備和完善程度、景區(qū)全景導游導覽圖及標識系統(tǒng)、旅游廁所建設及環(huán)境衛(wèi)生、景區(qū)規(guī)范管理和服務、旅游安全等5項內(nèi)容展開。“6月底之前完成部署，7月上旬我們將組織專家團隊對旅游景區(qū)進行評定式暗訪復核，對照旅游景區(qū)標準逐項打分，對發(fā)現(xiàn)的問題進行拍照留存，并報告反饋。”市文旅局相關(guān)負責人說，隨后會在8月底之前進行整改提升，成立督導組實地督導，9月份將組織對全市A級旅游景區(qū)服務質(zhì)量提升攻堅工作開展情況的檢查驗收。

　　我市發(fā)布的《A級景區(qū)服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量復核評分表》包含旅游交通、游覽、旅游安全等8個大項，44個小項，囊括了游客在旅游景區(qū)活動的方方面面。“對這次攻堅行動中管理服務優(yōu)良的旅游景區(qū)，我們將進一步支持，推薦向更高層次發(fā)展;對不達標的則將按規(guī)定分別給予通報批評、降級直至摘牌處理。”市文旅局相關(guān)負責人說。

　　接下來，我市將進一步豐富產(chǎn)品業(yè)態(tài)、完善配套設施、提高服務質(zhì)量，提升游客滿意度，促進我市旅游景區(qū)管理工作再上新臺階，推動泰安加快建成“文旅勝地”。