自2010年12月正式啟動“中國航海博物館創建國家4A級旅游景區”以來，中國航海博物館在交通運輸部、市人民政府、市城鄉建設和交通委的支持下，在上海市旅游局、浦東新區商務委員會等單位的關心、幫助下，以創建博物館文化及旅游品牌為目標，全力爭創國家4A級旅游景區。對此，中海博不斷提高博物館服務質量、完善博物館功能設施系統、拓展社會宣教效應、構建國際學術交流平臺，全力推進4A旅游景區創建工作。
全面規劃確保高質量景點建設。在各級政府部門的協助下，中國航海博物館全面實施整體規劃，形成布局合理、類型齊全、功能完善的博物館資源實體。在此基礎上，博物館進一步加強服務設施配套，規范博物館內外引導標識系統，設置咨詢服務、團隊接待、觀眾餐飲、寄存租賃、紀念品經營、講解導覽等各項服務功能，并為特殊人群提供母嬰室、手語導覽等貼心服務，目前已形成規范化服務與人性化管理相結合的運行模式，基本符合4A級旅游景區要求。此外，博物館依托門戶網站設立電子商務平臺，實現以觀眾為中心的全方位個性化旅游服務。
重視管理確保景點良好運營。充分借鑒各大博物館先進經驗，編制完成全館運營工作手冊，為規范和提升博物館服務質量及管理水平提供規范指導依據。強化景區公共安全體系建設，建立健全各類安全管理制度，加強各類應急預案演練及專業資質培訓力度。加強公共衛生管理及館內設備的節能降耗和運行維護管理，確保展品展項的良好運行。做好常設陳列內容的更新和維護工作，確保展區常辦常新。
豐富內涵提升景點文化品牌。博物館以發掘博物館文化品牌為指導思想，以滿足不同觀眾需求為出發點，除常規展出如“明代福船”、“大明混一圖”、“春秋大翼金船”、“渡江第一船”等眾多珍貴展品外，也設計有參與性極強的航海模擬器、學打水手結等20余個互動展項。此外，還特別設立了約500平方米的兒童活動中心，讓孩子在動手動腦中體驗航海的樂趣，汲取科學知識。而館內兩座世界頂級高科技數字影院——4D影院和天象館目前也已全部對外開放，震撼的視覺效果和感官刺激為觀眾帶來無與倫比的觀影體驗。博物館另開展了形式多樣的宣傳教育活動，并重視發展文化產業，通過紀念品研發等舉措、延伸博物館文化理念。
國際交流提升景點品牌知名度。致力于推動世界航海文化交流，積極參與國內各類論壇，不斷提升博物館學術影響力，舉辦國際學術研討會以及各類文化沙龍或專題學術報告會，推進博物館文化研究交流基地建設。與全球多個知名航海類博物館建立友好館關系，并通過與國外博物館合作舉辦展覽，進一步提高博物館的國際知名度。今年4月，與荷蘭鹿特丹航海博物館合辦的“中荷航海文化交流展”已在鹿特丹開幕，明年該展覽將移師中國航海博物館。
